联通好服务 用心为客户
时间：2024/11/29 15:11:39来源：重庆在线 编辑：hardy近日，奉节联通积极响应国家号召，迅速行动并部署了免费提速计划，不断探索创新服务模式，旨在为广大客户带来前所未有的服务体验。
“服务称心，使用安心”是奉节联通对客户的庄严承诺，也是其通信服务的核心价值所在。
在服务称心方面，奉节联通建立了高效的客户服务快速响应机制，使得客户诉求的平均响应时间同比缩短了30%，确保能够第一时间响应客户需求。同时，公司还为客户量身打造了多样化的服务方案，成功满足了100多位客户的个性化需求，例如为家庭用户提供智能家居解决方案等。
在使用安心方面，奉节联通在提升网络服务质量及安全性上持续耕耘。目前，5G信号在城区的覆盖率已达99%，乡镇地区也达到了80%以上，显著改善了偏远及人口密集区域的通信体验。此外，通过引入最新的网络安全技术，奉节联通有效保障了用户的隐私和数据安全。
奉节联通的“两心”服务提升行动，不仅显著提升了企业的服务质量和客户口碑，还向社会传递了温暖与正能量。展望未来，奉节联通将继续秉承以客户为中心的服务理念，不断深化“两心”服务的内涵，持续提升服务品质，将“两心”服务打造成为一面亮丽的旗帜，为客户提供更加优质、高效、便捷的服务。
